In een recent onderzoek zijn een aantal momenten naar voren gekomen die extra belangrijk zijn voor reizigers tijdens hun reis met HTM. Een van die momenten is:

Ik heb een moment voor mezelf
Ik wil graag een moment voor ‘even niets’

Om een beeld te krijgen hoe mensen het moment voor zichzelf invullen is hierover een vraag gesteld aan het HTM-panel. Vooral naar buiten kijken (75%) en gebruik van de smartphone (40%) wordt veel gedaan. Deze informatie gebruikt HTM bij het ontwikkelen van nieuwe ideeën om de reis met HTM te veraangenamen.